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    中国消费者接受电子商务购物的主导因素——价格

    云南十一选五前三走势 www.wrhg.net 中国经济增长在本年度放缓,但这丝毫没有影响到中国消费者的信心和他们在网上购物的热情。随着电子商务在中国发展的重要性,不仅中国品牌把销售目标转移到了互联网,同时众多西方企业也是如此,如时尚服装品牌ZARA和Gap等。

    然而,启动外贸网站建设来进行网上销售并不像许多西方企业想象的那么容易,例如,中国人网上购物的习惯?哪些商品受大众的欢迎?至少可以从以下三个方面来看。

    首先,西方消费者在网上购物主要是图方便,然而中国在线购买主要是以价格为主,其次才是商品本身的因素。据研究表明,60%的中国在线消费者看重“价格”成为网上购物的原因之一。这已经不是什么新闻,中国消费者普遍价格敏感,但是,“好价钱”是不是唯一的主导动机。

    无障碍的进行商品选择也为中国消费者网上购物的主要因素。在此用我们来举例说明一下,大多数人认为,中国的沿海地区某些城市应该是泳衣销售最好的方式,但是从某网店的零售数据表明,例如中国最干旱的地区新疆省,在去年泳衣的网上销量远远高于沿海城市,因为在新疆很多大型百货公司类似泳衣及配件的选择性很低,同时很多国际品牌甚至没有自己的专柜,因此网上购物成为消费者购物的最佳方式。

    商品的展示方式大不相同,中国消费者更喜欢更全面或者网上演讲风格,而在西方国家,更注重的是干净及简单的网站风格。中国商品多角度展示方式可以提升消费者对网店的信赖度。如上图所示一个同样得商品在美国或者中国的展示方式截然不同。

    中国的网上购物者和西方人有着既然不同的支付习惯。在中国,第三方支付和现金交付在普遍采用,而西方人则习惯用信用卡来支付,此外,相比在中国的网上银行系统,第三方支付也更容易操作。用户只需要一个验证帐户,交易是即时的,大多没有交易费用。只需要一个手机和卡号即可完成交易。

    然而,塑造一个优秀的在线客户体验,了解消费者的习惯及文化即可以打开“中国电子商务道路”的第一步。

    POST TIME:2013年08月10日
     
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